理赔见真情温暖送人心

——华夏保险江苏淮安中支快速理赔获赠锦旗

8月9日，华夏保险江苏淮安中支客户大厅来了一位特别的客户，这个客户并不是前来办理业务，而是在家人的陪同下送来了“理赔见真情温暖送人心”的锦旗，以此表达对华夏保险江苏淮安中支的理赔服务的衷心感谢。

2016年1月，客户席女士在华夏保险为自己投保了华夏常青树重大疾病保险（2015），保额43万元，年交保费6738.1元。2018年1月客户席女士再次为自己购买了华夏医保通费用补偿医疗保险。2018年5月，席女士在淮安市第二人民医院参加公司体检时发现甲状腺结节。同年6月，席女士在淮安市第二人民医院进行进一步检查，确诊为甲状腺右叶髓样癌。不幸降临在席女士身上，但幸好还有一份华夏的守候。华夏保险接到客户报案后，第一时间对客户进行了安抚，同时还积极协助客户准备理赔所需材料，对案件进行排查。经核实，席女士此次出险属于重大疾病，在华夏保险约定责任范围内。淮安中支理赔人员在接到客户提供的完整理赔材料的第一时间，就对案件进行快速理赔，支付席女士理赔款43万元及本次住院医疗费用17459.28元。并且华夏医保通费用补偿医疗保险还将继续有效，为席女士守候健康。

华夏保险理赔人员积极为客户提供理赔咨询服务，及时认真审核理赔材料，用心服务客户，使得此案件以最快的时间结案。席女士对华夏保险表示由衷的感谢，她说：疾病差一点压垮了我和我家人，但幸好还有一份华夏保险，这一次我真正感受到了保险的作用，也感谢华夏保险工作人员给我的安慰。客户送来的不仅是一份感谢，更是一份勉励，华夏保险将继续为客户守候，为客户送上一份承诺、一份责任、一份爱！