快速理赔 送上温暖
来源:未知 责任编辑:乐小编 发表时间:2019-01-10 10:48 点击:次
——华夏保险江苏分公司徐州中支快速理赔获赠锦旗
2018年年末,华夏保险徐州中支柜面接到客户张先生报案,称被保险人韦女士被诊断为宫颈癌,申请重疾理赔。华夏保险江苏徐州中支迅速反应,快速理赔,获客户赠锦旗。
今年7月被保险人韦女士因“下腹胀痛不适”至医院住院治疗,10月诊断为“宫颈癌”。随后客户来到华夏保险江苏徐州中支报案申请理赔。了解客户病情后,徐州中支理赔人员安抚客户情绪,协助客户准备理赔资料,同时前置排查被保险人既往病史情况。在客户递交理赔材料后,证实符合重疾理赔标准,徐州中支理赔人员迅速受理,并于当天结案,将理赔款30万元打入被保险人账户中。
客户张先生携锦旗至公司柜面,再次表达对华夏保险的感激之情。客户激动的表示“华夏保险不仅给付了重大疾病理赔款解决了我们的燃眉之急,还有医保通可以保障我们后续的住院费用,让我们能放心接受后续医疗”。
华夏保险,温暖相伴,华夏保险用实际行动赢得客户的信赖,华夏保险用心服务,用爱回馈。